O Alicerce atende empresas com mais de uma filial?
Sim. O sistema é multiempresa nativo: cada empresa tem seus próprios dados isolados, e você pode alternar entre elas com o mesmo usuário, conforme o plano contratado.
Dá para migrar as planilhas que já uso hoje?
Sim. Nossa equipe acompanha a importação de clientes, produtos e saldos direto do Excel, sem custo adicional, para você começar a operar em poucos dias.
Como funciona o controle de acesso da equipe?
Cada usuário recebe um perfil (de Visualizador a Admin) que define o que ele pode fazer, e um conjunto de módulos que define o que ele pode ver — Financeiro, Estoque, Vendas, entre outros.
Se eu excluir um cadastro por engano, dá para recuperar?
Sim. Nenhum registro é apagado na hora — ele fica disponível na Lixeira pelo prazo de retenção configurado pela sua empresa, e pode ser restaurado a qualquer momento dentro desse período.
Existe contrato de fidelidade?
Não. Os planos são mensais e você pode cancelar quando quiser, sem multa.
Os meus dados ficam seguros?
Sim. Cada empresa é isolada por tenant, o acesso trafega por conexão criptografada e os backups rodam diariamente na nuvem.